Il se peut, quand on essaie de faire marcher quelque chose, que l’élément de base qu’est l’organisation soit manquant.

Le mot organiser signifie former un tout à l’aide de parties qui sont liées et interdépendantes ; mettre sur pied une structure bien déterminée et ordonnée. À partir de ce concept, on obtient le terme organisation.

L’organisation est la subdivision d’actions et de tâches en fonctions spécialisées.

Une personne peut organiser une série d’actions à faire par elle-même. Cela consisterait à voir ce qui doit être fait, à faire ce que l’on peut faire en premier, puis à faire le reste, tout cela sous la forme d’une série d’actions réalisables et en vue d’accomplir une action jusqu’au bout qui permet de se rapprocher des buts que l’on s’est vu assigner ou que l’on a formulés.

Un groupe est organisé de façon qu’il puisse y avoir des flux et de façon à accomplir des actions spécialisées qui sont menées elles-mêmes à bien. Ces petites actions ou terminaisons permettent de se rapprocher du but du groupe, assigné ou spécialisé, du groupe ou bien de l’accomplir.

Il y a une différence entre diriger et faire, que certaines personnes ont du mal à distinguer. Il arrive qu’une personne responsable d’une activité ne comprenne pas l’organisation et donc essaie de faire toutes les actions elle-même. Si cela se produit à l’excès, cela peut effectivement briser un groupe et le rendre inutile puisque tous ses membres sauf un n’ont pas de fonction, ayant été spoliés (dépouillés par force ou fraude) par ce monopole individuel de l’action.

Il est vrai qu’une personne active et compétente peut mieux faire les choses. Mais elle ne peut jamais vraiment faire plus que ce qu’elle peut faire. Alors qu’un groupe bien organisé, dans lequel chaque membre a des fonctions spécialisées, coordonnées par le responsable, peut accomplir de nombreuses fois le travail d’un seul homme.

Un groupe, du fait qu’il est organisé, est plus difficile à mettre en échec qu’un individu.

Un individu compétent qui a trop souvent été déçu par des groupes a tendance à tout assumer lui-même plutôt que de donner rapidement forme au groupe et d’organiser les choses.

L’action correcte lorsque l’on fait face à une nécessité urgente qui survient en raison de l’incompétence d’un groupe ou d’autres causes est de :

1. Régler la situation ;

2. Organiser le groupe pour qu’il s’occupe de telles choses et pour qu’il fasse son travail.

Quelqu’un peut rester bloqué au point 1 et si c’est le cas, il aura toujours des problèmes et une surcharge de travail à partir de ce moment-là ; parce qu’il omet de faire également le point 2.

L’échec principal de n’importe quel groupe est de ne pas réussir à organiser.

Les travailleurs du monde se soulèveront peut-être, mais s’ils ne s’organisent pas rapidement avant ou après coup, ils vont promptement retomber !

La cause majeure de l’absence d’organisation est simplement le fait de ne pas comprendre ce que cela veut dire.

Par exemple, on dit à un cadre qu’il est responsable de veiller à la réalisation du projet X. Il n’y connaît pas grand-chose. Mais il a deux hommes qui s’y connaissent. L’action incorrecte serait d’essayer de faire le projet X lui-même ou de donner une quantité d’ordres irréels à son sujet. L’action correcte est de convoquer l’homme qui s’y connaît, de lui donner l’autre personne comme assistant et de leur dire de s’y mettre. Puis, sans interférer, le cadre qui a reçu l’ordre devrait mieux s’informer sur le projet X de façon à pouvoir être sûr que ce dernier sera fait, tout en laissant les personnes désignées continuer à le faire.

Cette compréhension de l’organisation est aussi simple que cela : mettre quelqu’un pour faire le travail et le laisser continuer à le faire. Lors d’un projet, faites une étude de toutes les choses qui sont à faire, regroupez les types d’actions en postes individuels, assignez des gens à ces postes, fournissez les voies sur lesquelles les communications se déplaceront entre les membres du groupe, le matériel et la liaison et laissez le groupe faire son travail.

N’importe quel travail, peu importe à quel point il est subalterne, doit être organisé.

Toute personne responsable de gens doit être capable d’organiser les fonctions et le travail.

Sinon, on n’accomplit que peu de choses et on est horriblement surchargé de travail. Et le reste du groupe est gaspillé.

En comprenant qu’il existe un sujet qui s’appelle organisation, que ce sujet a été codifié et qu’on peut l’apprendre et l’appliquer, n’importe quel groupe ou personne peut réussir dans ses entreprises.