Правильное расследование зависит от нахождения верных «почему». Вы сможете понять, что такое настоящее «почему», если осознаете следующее:

НАСТОЯЩЕЕ «ПОЧЕМУ» ПОЗВОЛЯЕТ ИСПРАВИТЬ СИТУАЦИЮ. 

Когда вы записываете какое-то «почему», задайтесь вопросом: «Даёт ли это „почему“ возможность исправить данную ситуацию?» 

Если нет, то это неверное «почему». 

Когда у вас есть верное «почему», исправить ситуацию становится просто. Чем больше вам приходится ломать голову в поисках блестящей идеи, тем больше вероятность того, что у вас неверное «почему». 

Поэтому, если способ исправить ситуацию после этого не приходит вам в голову сам собой, значит, «ПОЧЕМУ» НЕ ПОЗВОЛИЛО ИСПРАВИТЬ СИТУАЦИЮ и, скорее всего, оно является неверным. 

Верное «почему» позволяет улучшить ситуацию. Оно позволяет найти способ действия, который, если его правильно применить, воплотит в жизнь ту идеальную картину, которую вы себе представляли. Технологию расследований можно применять в отношении ситуаций, хороших и плохих, серьёзных и не очень, разрешая многие жизненные головоломки и создавая возможности для нахождения настоящих решений.