Con la comprensión de la confusión y de la necesidad del buen control para poner orden, una persona puede observar fácilmente a trabajadores y ejecutivos provocar confusiones al ejercer mal control. Existe un método muy simple pero muy poderoso para familiarizar y poner en comunicación a una persona con los objetos, de manera que pueda controlarlos mejor. Se llama: alcanzar y retirarse.

No se puede esperar que una persona tenga mucho control, comprensión o destreza en algo con lo que no está familiarizada. La La clave de la familiaridad es la comunicación.

Una persona se sale de comunicación con algo porque se aleja de ello y no está dispuesta a alcanzarlo o tocar alguna de sus partes.

Si una persona no puede alcanzar o retirarse de algo, será efecto de ello.

Si una persona puede alcanzar y retirarse de algo, puede decirse que está en comunicación con ello.

Estar en comunicación con algo es estar en una posición más causativa con respecto a ese objeto.

Con ALCANZAR queremos decir tocar o asir. Se define como “llegar hasta”, “venir a” o “llegar a”.

Con RETIRARSE queremos decir alejarse, soltar.

El procedimiento de alcanzar y retirarse pone a la persona en comunicación y en una posición más causativa, con relación a objetos, personas, espacios, límites y situaciones.

En el universo físico, la comunicación con objetos, formas, espacios y límites se establece mejor mediante contacto físico real.

Alcanzar y retirarse es un instrumento valioso que puede usarse para poner a una persona en buena comunicación con su entorno de trabajo, en especial, con las herramientas y objetos que utiliza.

Un piloto haría alcanzar y retirarse en todos los objetos y espacios de su avión, de su hangar, de la tierra; una secretaria haría alcanzar y retirarse en su máquina de escribir, su silla, las paredes, los espacios, su escritorio, etc.

El sentirse cómodo con las herramientas de su oficio es un paso muy importante para conseguir productos. Con esta acción se puede incrementar la producción de forma tremenda.

Por ejemplo, un oficial médico de la fuerza aérea a quien se entrenó en este procedimiento, utilizó alcanzar y retirarse en su escuadrón y durante todo un año no hubo ningún accidente, ni siquiera el roce del extremo de un ala contra otra. Quizá es el único escuadrón de la historia que pasó un año completo sin sufrir siquiera el menor accidente.

Procedimiento

Alcanzar y Retirarse El procedimiento de alcanzar y retirarse se aprende con facilidad. Puede hacerse en cualquier objeto o área. Se puede hacer en el entorno de trabajo de la persona, en un equipo nuevo, una máquina, cualquier cosa. Se hace hasta que la persona esté en buena comunicación con su entorno en general o con una zona en particular a la que nos estemos dirigiendo.

1. Lleve a la persona al área donde se hará alcanzar y retirarse. Explíquele que va a hacer alcanzar y retirarse y el procedimiento.

2. Dígale las órdenes que se van a usar y asegúrese de que las comprenda. Las órdenes son:

Se . “Alcance ese__________ (nombre y señale un objeto, persona o área)”.

B. “Retírese de __________ (nombre y señale el mismo objeto, persona o área)”.

En el espacio en blanco se nombra un espacio o persona, un objeto o una parte de algo (por ejemplo: “el botón rojo grande que está en la parte frontal de la máquina”).

3. Dele la primera orden. Por ejemplo: “Alcance ese botón rojo grande que está en la parte frontal de la máquina”.

Señale siempre al objeto (o persona, espacio, etc.) cada vez que dé la orden, de modo que la persona que la ejecute no se equivoque.

4. Cuando la persona haya llevado a cabo la orden, dele acuse de recibo diciéndole: “Gracias” o “Bien”, etc.

5. Ahora dé la segunda orden: “Retírese de ese botón rojo grande que está en la parte frontal de la máquina”. Dele acuse de recibo cuando lo haga.

6. Continúe con las órdenes alternativamente: A, B, A, B y así sucesivamente, con un acuse de recibo, después de que haya ejecutado cada orden, haciendo que la persona toque partes diferentes del objeto o del área.

7. Haga alcanzar y retirarse de ese objeto, espacio o individuo hasta que la persona tenga un triunfo menor o hasta que ejecute tres series de órdenes consecutivas sin cambio en sus movimientos o actitud. “Triunfo menor” significa una pequeña mejoría de la persona, como sentirse un poco mejor con respecto al objeto o al área o simplemente experimentar una sensación acrecentada de bienestar.

8. A continuación, se escoge otro objeto, espacio o persona y las órdenes se ejecutan hasta que haya un triunfo en relación con ese objeto.

No mantenga a la persona alcanzando y retirándose sin cesar de la misma parte del objeto que se está utilizando; haga que toque diferentes puntos y partes del objeto.

Camine con la persona que realiza la acción, asegurándose de que en realidad esté en contacto físico con los puntos o áreas de los objetos, espacios o personas.

Escoja los objetos de tal manera que se progrese desde los más pequeńos a los más grandes que estén disponibles; tocando partes diferentes de cada uno de ellos, un objeto tras otro; hasta un triunfo menor de cualquier clase en ese objeto o hasta tres series de órdenes sin cambio. Al llevar a cabo este procedimiento, incluya también las paredes, los suelos y otras partes del entorno.

Al realizar la acción en un espacio o habitación y no en un objeto, haga que la persona entre en la habitación y salga de ella una y otra vez.

9. Continúe hasta que la persona tenga un triunfo mayor o logre una nueva comprensión de algo y esté verdaderamente feliz con respecto a toda la zona que se está abordando. Un triunfo mayor sería una gran mejoría de la persona, como por ejemplo, un nuevo nivel de conciencia respecto a su área de trabajo o de certeza sobre su puesto. No debe seguirse haciendo alcanzar y retirarse después de ese punto.

Hacer alcanzar y retirarse en objetos, personas, situaciones, espacios y límites donde la persona trabaja le ayudará en gran medida a controlar, familiarizarse y comprender su trabajo.

Alcanzar y retirarse se lleva a cabo haciendo que la persona alcance y se retire de objetos en el entorno.

Según la persona alcanza y se retira de los objetos, paredes, suelos y otras partes del entorno...

...su control, familiarización y comprensión de eso puede incrementarse grandemente.